尽管时时处处都在说，人人生而平等。可是你承认也罢，你不承认也罢，人人生来就是不平等的。如果都人人平等了，谁还会白费那二两唾沫星子，去辩论这个“先有鸡还是先有蛋”的话题。
官方报纸曾经转载英国的语言学家研究得出的结论：CHINESE，JAPANESE之后的那个尾巴-ESE存在的本身就是语言上的歧视。
地区报纸讨论澳洲多元文化的婚姻种族歧视问题时，引用了一份小学三年级学生的调查表，结果很是让我吃惊——中国大陆背景的新移民的孩子最有种族歧视的倾向。在“你是否介意未来的丈夫或妻子是不同肤色族裔”这个似乎有一些过早成熟的问题前，高达百分之九十的孩子，回答：是！看完报纸的我，打破砂锅地想知道：到底有多少个孩子参与了调查？各种族裔的孩子是否人数均等？问卷所选择的学校是否公立，私立，专科学校比例均衡？如果所选择的提问对象是有针对性的，或者是人为设计好的圈套问题，那么，这份调查表出笼的本身，就是种族歧视的一种。
午饭时间我把电话打过去，编辑部的人员倒是挺客气，那是记者在HURSTVILLE（好事围）公立小学发出的表格……好事围的公立小学，我知道——全校学生排成队列，放眼望去，一水儿的黑头发黑眼睛，已经恨不得全是亚裔移民的孩子了。
不太清楚是以哪座山，哪条江为标界，大抵尚未出广东省，更接近北边的人们就统统成了“北佬”。
抑或就像上海人调弄乡巴子和苏北佬，因为他们讲（此处讲读“港”）勿来上海话。
我十岁随父母复转返回北京，课堂上回答问题时，偶尔带出来的成都官话，能让同学们笑翻了天。姑且不说恶意，就是善意的被嘲弄，也曾经让年幼的心思变得格外地脆弱敏感。
移民到澳洲的最初，英文中文的买了几份报纸，想了解一下在悉尼找工的行情，翻开英文报纸一看，哭笑不得，咱英语那时也就是就是“WHO IS ME”的水平，哪里看得懂那前边缩写后面省略的广告；翻开中文报纸一看，目瞪口呆，“餐馆炒镬，三明治店，配菜切鸡，熟食外卖，……寻粤语熟手，生手免问。”早知道我先去速成粤语啊！
丹尼斯站在我面前请求帮助的时候，我连一个电话都还不敢打。
三个月培训之后，考核上岗，我的专业成绩是九十九，在十八名同学里名列第二；实战成绩却只有七十九，倒数第三。不是不知道答案，是根本就没有听懂全部的问题。
正式上岗之后的头三周，都是好心的同事帮助我接听电话。接电话，我是可以耍赖偷懒的，不接就是了，总有别人会主动接听。更何况初来乍到，除了先生，哪里有人认识我找我。可是轮到自己要协助顾客处理在分理处内解决不了的问题，把电话往外连线时，总不能麻烦别人了吧。
硬着头皮上吧！
偏偏丹尼斯的问题很是棘手，他的情绪还正在冒火的气头。
我拨通了总部，先报上自己的名字，所辖区号还有分理处的代码，然后开始陈述客户的名字，会员号码，故事情节，外加请求帮助的问题和症结所在。越想说清楚，就越着急；越着急，说话就越快；说话越快，就生怕对方没听明白；越怕对方没有听明白，就更想多解释；
越多解释，就越说越快；说到最后，一口气没有倒饬好，差一点儿就把自己给呛着了。
“对不起。MARY，我根本就没听懂你在说什么！”总部那边的女声阴阴的，冷冷的。
“啪”的一声，线，就这样被挂断了。
没有天旋地转。
没有张口结舌。
没有时间考虑。
没有一丝余地。
丹尼斯还站在我的面前，总算是安静下来，耐心地等着总部的“最高指示”呢。
我能说什么？
倒吸了一口长气儿，站起来，望着丹尼斯，一切听天由命了。
“我……她……不，是上级总部，把电话挂断了。她说：我讲的英语，她听不懂。然后就挂了。”我心里一点也不坦然，想着三个月的转正期才刚刚开始；脸上却特别的镇静，因为除了镇静，简直做不出任何面部肌肉的上下左右移动。
直到这个时候才意识到，我说话的声音和腔调比刚才低沉和缓了许多。怎么办呢？束手无策的我，一直在想，一直在想。
“这样吧，我请我的经理再帮助你重新打一次电话。不过，她现在正在吃午饭。可否请你留下联系电话。一有结果，我会，哦，也可能是我的经理会通知您。”我看着丹尼斯的眼睛，等待着那好不容易熄灭的怒火重新再燃烧起来……
“她没有尝试任何其它方式弄懂你的陈述吗？”丹尼斯问我。
“没有，直接挂了！”
“你还记得是谁接听了你的电话吗？”丹尼斯在加速。
“好像是玛德琳娜？马尔维娜？玛瑞娜？我……没记住。”
“你记住了她的代码吗？”丹尼斯越来越快地说。
“我……没有……。”
“这是工作场所的歧视！你知道你有权利向你的经理投诉吗？” 丹尼斯真的发怒了。我倒有一些反应不过来，什么都没有记住，向谁去投诉？
“这是我的名片，请你，记住是——你！给我回电话，当然，要等你的经理回来以后！”旋着风，丹尼斯走了。他是个——律师，我拿起他留下的名片看着，没有再说话。
挪开挡在腿后面的凳子，我都不知道自己是怎么走到洗手间的，打开水龙头，哗哗地开到最大，哭了。
没有人请我到澳大利亚来，是我自己上赶着，心甘情愿来的。
人过三十不学艺，大概是说给百分之八十比例的正常人的。我，是那个归属在百分之二十里的异类。
我哭，不代表着我怯懦；
我哭，不代表着我认输；
我哭，不代表着我却步；
我哭，是因为……
是因为眼泪能够排毒！
波浪般造型的柜台，弯弯曲曲的，我坐在中间的位置。
擦干了泪，带着红红的眼，我回到自己的座位上，开始叫下一位客户。
吃一堑长一智，我就在“实战”中练习英语吧！
仿佛耳朵可以变成驴耳一样大小，有着蝙蝠具备的超声波的灵动，我可以在处理自己面前客户业务，边说边做的同时，分别能听到左边这侧SAROJ与顾客研究探讨有关做根管和镶牙的问题，还能听到右侧BETTY针对某一项目不能为顾客全部报销的解释。遣词造句，转还委婉，既不妨害公司的利益，又维护了执业者的权利，还最大限度地让客户得益。不管是声音高一些或者是低一些，只要是能够为我所用的，都能尽收耳底，铭记于心，举一反三，触类旁通。若是下一次遇到相似的情况，我就或套用原话，照搬照抄，或增删加减，灵活使用。
难得说梦话的我，叽里咕噜的，夜里还在用英语絮絮叨叨维护着自己的权益。
九个月后，等到我真正挺直了腰杆，向一切歧视和不公平叫板的时候，镇定平静的声音里既有英文又有母语的尊严。
