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短篇中篇

店长
作者:許雲  发布日期:2010-06-19 02:00:00  浏览次数:2262
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冬天的夜晚,药店里只剩下零散的几个客人。小营业员被店长叫到一个角落,严重的警告:“你已经有两个月没有达到营业额了,这个月再达不到就要扣工资了。公司请你是为了卖药的,不是来看药的。”刚毕业的小营业员无奈地点点头。店长接着教导:“你看其它同事都是这样的:如果有客人说自己感冒,你除了介绍感冒药外,还要问他有没有咳嗽,是不是喉咙痛。那幺你就可以顺便推销消炎药、咳嗽药水、维生素和凉茶了。不是这样你怎幺能完成任务?”小营业员若有所悟。

正在这时,收银台处一位三十出头的男人坚持要换药,店长匆匆过去处理。有同事过来安慰小营业员:“店长是在我们的营业额中抽提成的,当然是你卖得越多越好。也不知道是谁介绍的咳嗽药水,小孩的父亲说小孩跟本没有咳嗽,只是感冒了。”只见这时,那位父亲在店长的专业指导下,补了钱,拿了一知名品牌的感冒药,开车走了。

二十分钟后,那辆车去而复返。孩子的父亲一走进药店就愤怒的把那盒感冒药砸在地上,拿着说明书,指着店长骂道:“这上面明明写着一个月以内的新生儿禁用,你还推销给我?你们只会叫病人买贵药,跟本不理病人的死活!你们还有没有职业道德?”店内一片寂静。望着那木然的店长,孩子的父亲气冲冲地开车走了,相信他不会再回来这药店了。

回过神来的店长说了一句:“难道要我知道所有药的用法吗?我又没逼他买,这个人的素质真差。”

小营业员知道此药一个月以内的新生儿禁用,而利欲熏心的店长根本没时间好好去看药品说明书,更无法体会新生儿生病时,为人父母的那种焦虑与心痛,似乎也遗忘了做为医药工作者应有的谨慎与怜悯。 

 
刊登香港《青艺》杂志2007年11月第八期。
【香港阿兆点评】《店长》把唯利是图的店长钉在耻辱柱上,也是把商业社会中罔顾职业道德的人钉在耻辱柱上。香港最近也发生过某名连锁面包店的职员把最佳食用日期更改的事件,据说也是店长为了争取销售成绩而干出的「好事」,底蕴如何不得而知。当人的灵魂在钱眼上打滚,人性的沦落也就必然了。

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